BİLGİ SİSTEMLERİ YÖNETİMİ
Powerbilişim Yönetim Hizmetleriyle müşterinin hızla gelişen teknolojiyi takip etmesini ve mevcut altyapının en verimli şekilde kullanılmasını hedefler. Bilişim Yönetim Hizemtleri ile ilgili başlıklar aşağıdaki gibidir.
Envanter Takibi
Müşterinin varolan IT altyapısının envanterinin çıkarılır, bunlar etiketlendirilir, belirlenmiş envanter takip programına girilir, garanti takipleri yapılır.
Yedekleme Stratejileri ve Takibi
Müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda yedekleme politikaları belirlenir, bunlar uygulanır ve kontrolü yapılır.
Kurtarma planları oluşturulup yazılı hale getirilir.
Belirlenen periyotlarda verilerin kurtarılmasına yönelik tatbikat yapılır.
Müşterinin veri güvenliğinden emin olması temin edilir.
Yedekleme politikası oluşturduktan sonra yedekleme işlemi müşterinin sorumluluğundadır.
Tarafımızdan ayda bir genel yedek kontrol yapılır ve üç ayda bir ise kurtarma planı test edilir.
Uygulama Desteği
Müşterinin ofis ortamında kullandığı uygulamaların desteği verilir ve müşterinin sistemini en efektif şekilde kullanması temin edilir.
Bu uygulamalar için powerbilişim bünyesinde yetişmiş eleman yoksa bu açık, eğitimle veya 3. firmalardan destek alınarak giderilir.
Bu proje çerçevesinde Microsoft Office desteği verilir.
Bakım/Onarım
Müşterinin mevcut cihazlarına periyodik olarak koruyucu bakım yapılır, kullanım sırasında oluşan arızaların tespit ve giderilmesi.
Bu bakımlar sırasında sistemlerin temizliği, kontrolü ve gerekli yükseltmeler yapılır.
Her periyodik bakım sonunda müşteriye rapor verilir.
Altyapı kontrol ve yönetimi
Müşterinin mevcut altyapısı kontrol edilir, süreç içinde ortaya çıkan ihtiyaçlar çerçevesinde altyapı düzenlenir.
Ağ Yönetimi
Müşterinin mevcut ağ yapısı müşterinin ihtiyaçlarına uygun şekilde yönetilir, ağ trafiği izlenir ve rapor edilir, gelişen ağ ihtiyaçları tespit edilip müşteriye bildirilir.
Eğitim Danışmanlığı
Müşterinin eğitim ihtiyaçları belirlenmesinde ve uygulanmasında danışmanlık yapılır.
Gerektiğinde 3. firmalarla powerbilişim'in bağlantı kurulup müşteri için en ideal çözüm oluşturulur.
Referanslar
- Taboğlu Hukuk Bürosu / İstanbul
Bakım / Onarım, Uygulama Desteği, Kurulum
- Fitch Ratings / İstanbul
Danışmanlık, Bakım / Onarım, Uygulama Desteği, Kurulum, Ağ Yönetimi
- Filiz Çay/ İstanbul
Danışmanlık, Bakım / Onarım, Uygulama Desteği, Kurulum, Altyapı Kontrol ve Yönetimi.